הובלת תהליכי גיוס וקליטת עובדים (מיון קורות חיים, ביצוע ראיונות עומק, מעקב אחר מועמדים ועובדים נקלטים), ליווי מנהלים במהלך תהליכים ארגוניים (כמו: מיון וראיון מועמדים, קליטת עובדים חדשים, ניהול והנעת עובדים, הערכה ומשוב, פיטורין). ליווי חברת הייטק מיום הקמתה, בנית תשתית משאבי אנוש, התווית מדיניות משאבי אנוש, אחריות על תהליכי גיוס (מיון קורות חיים, עריכת ראיונות עומק, ביצוע מעקב אחר מועמדים), קליטת עובדים ושימורם, ליווי מנהלים בהטמעה של תהליכים ארגוניים, אחריות על תהליכי פיתוח מנהלים, הערכת עובדים ומשוב, שכר ורווחה.
פיתוח שיטות ותהליכי עבודה חדשים, פיתוח הדרכה של תהליכי עבודה חדשים, ביצוע הדרכות פרונטליות מול עובדים ומנהלים בחברה, הכוונה והטמעה של תהליכי עבודה בסניפי החברה ולווי מנהלי הסניפים בתהליך.
בניית מערך משאבי אנוש, שכלל איתור צרכים מול מנהלי החברה והובלת תהליכים, כמו: גיוס וקליטת עובדים, הערכת עובדים, כתיבת נהלים, ליווי מנהלים בהטמעה של תהליכי משאבי אנוש, אחריות על רווחת עובדים.
ניהול דסק לקוחות – אחריות על עובדי OS, ביצוע ראיונות והתאמת עובדים למשרות, מתן שירות ללקוחות ולעובדים, גיוס עובדים ולקוחות חדשים, ניהול משא ומתן מול לקוחות וסגירת עסקאות.